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徐州高铁乘务员乘服员招聘简章

更新时间:2016-07-27 16:57:19 浏览次数:290次
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徐州高铁乘务员乘服员招聘简章:
一、徐州高铁站简介:
徐州东站北距北京692公里、南距上海626公里,处于京沪高铁的中间位置,是京沪高铁七大主要站(北京南站、天津西站、济南西站、徐州东站、蚌埠南站、南京南站、上海虹桥站)之一、六个始发站(北京南站、天津西站、济南西站、徐州东站、南京南站、上海虹桥站)之一。该站位于江苏省徐州市市区东面约10公里处,规划面积26万平方米,核心区5.2万平方米。并且徐州东站是徐兰客运专线(在建)的起始站,徐宿淮盐城际铁路(即将开工)、徐连客运专线(即将开工)以及徐淮宿城际铁路(即将开工)(徐州-淮北-宿州)的交汇枢纽站,特殊的区位优势,使得徐州东站成为重要的国家铁路枢纽站之一。目前徐州东站仅有西场房京沪场7台15线,但已预留东站房。全部完工后将达到15台28线。目前东站房已在规划当中,将与徐宿淮盐客专同期开工。
二、招聘条件:
(1)高铁乘务员:只限女生,年龄18-23周岁,身高165cm以上,高中以上学历,有一定的英语基础。
(2)高铁餐吧乘务员(餐服):男生和女生不限,年龄18-35周岁,女生身高163cm以上,男生身高175cm,高中或中专以上学历。
(3)高铁乘服员:只限女生,年龄18-35周岁,身高160cm以上,高中以上学历。
三、工作职责:
(1)高铁乘务员:引导旅客上下车,从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作,此岗位要求条件较高
(2)高铁餐吧乘务员(餐服):负责商品在高铁列车上的供应,负责向列车乘客提供优质的服务,负责保障信息的传递,负责协助乘务长做好安全工作,负责一等座乘客的六个一服务工作,提醒旅客上下车等工作。
(3)高铁乘服员:回答旅客咨询,引导旅客入座,做好餐饮供应,保持好规定车厢的环境卫生等。
四、工作时间:在15-20天,跑一个班次休息一个班次或上二休三。
五、劳动合同期限:合同期2年,期满续签,试用期为2-3个月。
六、工资福利待遇:交纳五项社会保险或五险一金,月综合工资底薪+提成3500-5000元,工资上不封顶(基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+月度奖+季度奖+过节费+高温补贴+生日费+年终奖),配备统一高铁乘务员服装,统一箱包,公寓化住宿,空调暖气,食宿免费,包吃包住。
七、高铁餐吧乘务员(餐服)晋升空间:
(1)餐吧乘务员(餐服)分为杠一、杠二、杠三;乘服长分为杠一、杠二、杠三(每季度考核一次)。职位到乘服长以后再往上晋升就到基地管理岗位(如中队长、督察、培训老师等),晋升到基地管理岗位后还可以晋升到总公司的管理岗位。目前如与海航直接签署劳动合同可以享受住房公积金等福利。
(2)海航每年都会举行空姐的选拔,都会给下面的成员公司一些指定的名额,在乘服员中间平时工作表现优异者可以参加空姐的选拔。
八、乘务员和餐吧乘务员(餐服)培训:
乘务员和餐吧乘务员(餐服)上岗前需要在高铁站进行工作技能培训,(培训时间期限根据培训学习情况和铁路需求而调整,一般两周左右时间)。课程有劳动法、劳动合同法、社会保险、服务礼仪规范、乘务员实用用英语、形体仪容仪态、化妆技巧、CRH应知应会、企业文化、列车设施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、一等座六个一服务、食品卫生安全和热备车模拟等课程、客运段培训客运礼仪、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程。所有学员培训考核通过、参加体检(健康)和取得铁路局上岗证后才能上车。
九、入职需准备的资料:
(1)一寸白底彩照8张(注意:头发不要遮住脸部);
(2)身份证(正反)复印件2张;
(3)学历证复印件2张(实习生提供学校实习证明);
(4)无犯罪记录证明原件和复印件各一张(到当地的派局所和居委会开);
(5)入户本复印件本人那一页复印件2张;
(6)乘务员和餐吧乘务员(餐服)需缴纳1000元服装保证金,工作满3个月后全额退还
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