国家电网客服

国家电网客服
职位描述
电力95598为24小时供电服务热线，7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话，上班方式采取轮班制。主要内容为电话业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报等。
招聘条件
1、遵守国家法律法规，政治素质高、品行端正、热情大方、善于交流；具有良好的职业道德和团队合作精神，热爱客户服务工作。
2、身体健康，符合国家人社部和卫生部公布的《公务员录用体检通用标准》，能适应24小时轮班工作，年龄不超过30周岁（特别者可适当放宽年龄条件，但不得超过35周岁）。
3、全日制大专及以上学历，了解电力行业、客户服务相关知识及电力系统专业毕业生优先。
4、熟练掌握计算机操作和中文录入水平，每分钟不低于60字（输入法不限）。
5、口齿清晰、普通话标准，音质甜美，有一定心理承受能力和综合分析能力。

6、有一定特长、具有计算机和普通话等级证书，有一定英语口语基础者优先录用。
面试：资格审查合格人员通知参加面试，面试时间及地点另行通知。
工作地点：天津
福利待遇
电话受理服务专员职业发展通道畅通，设立1-5星级客服专员岗位及班长、主管等众多岗位，为员工成才提供广阔的发展舞台。试用期间工资不低于天津市低工资标准，试用期满后，月平均工资4000～7000元左右，按照国家规定缴纳五险一金，管食宿。