山东枣庄银行大堂助理

山东枣庄银行大堂助理
岗位职责：
1）、合理引导和分流客户；
2）、接受咨询，指导客户；
3）、客户识别和推荐；
4）、发现和启发客户需求；
5）、维持良好营业秩序；
6）、检查、巡视大堂营业环境和自助设备；
7）、产品宣传资料的管理；
8）、认真收集、记录和处理客户意见及建议；
9）、遵守银行相关的禁止规定；
10）、客户终端的维护（例如：取号机、ATM机）
任职资格：
1）、思想端正，积极向上，守法诚信，无任何违法及其他不良记录；
2）、160CM以上，外貌气质佳；
3）、有亲和力，善于交流，应变能力强，普通话标准；
4）、中专或以上学历，金融经济类相关专业优先；
5）、有较强的客户服务意识和营销意识，良好的敬业精神、职业道德和团队合作精神；
6）、抗压性强，能承受一定的工作压力；
7）、面试通过后，由公司统一安排入职培训和银行业务知识培训；