美容院老生常谈的话题便是拓客,拓客,开拓客源让店里有源源不断的顾客。可以快速的解决问题,譬如突然间的出现经营状况差,短期内出现严重的顾客流失情况等。而今天铂兰之钥小编要和大家分享的是美容店拓客中是该治标还是治本。
一、打造的服务团队
有没有人担忧过美容店的员工很难找到新员工,与其一直在纠结着到底找什么样的员工比较合适,不如尝试一下培养一直的服务团队。想想你店里的员工,为什么她们会选择长期的在这里干下去,为什么她们愿意在你的店里发展。其实想一下你就会明白,她们在店里能够长久的工作下去,不仅仅除了赚钱,更重要的是应该是可以学到本领吧,同时认为在店里的可以有很好的发展。而这些员工认为的好,除了她们自身要努力以外,很多的都是美容院给予的。因此,打造一支的服务团队,就显得尤为重要了。
二、重点突出特色经营
不管你是开什么样的美容院,总有一两种是店里的主打项目,特色项目。而在开店的初期我们需要做的引进项目品牌的时候,就要慎重的考虑和选择。这可是关系到你的店面在今后的经营中是否突出,是否有足够的竞争力甚至还关系到今后的一个拓客、留客、升客系统。
这也是我们一直说的品牌,品牌的知名度高低决定了店面整体销售水平。
三、顾客贵在经营
想要忠诚的顾客,意向度高的顾客。这可不是随便就有的,同样是需要经营,就像我们的员工需要培养,长期的培养才能够独当一面。而顾客来店里无非就是求美丽、求年轻、求健康。在美丽的同时可以让自己的身体更健康,当然也有些顾客来美容院是求一个心情上的放松,释放自己的压力。
总的来说,美容院经营更需要做的是“治本”找出根源问题,从本质上解决问题,这样才不会进入一个怪圈“拓客——流失——再拓客”反复循环。
铂兰之钥美容店拓客治标和治本哪个更重要
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