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1、业主确定装修需求，联系客服经理
2、客服经理充分了解业主情况后，推荐业主至少三位设计师
3、业主可以自由选择自己心仪的设计师
4、业主确定设计方案。
5、客服经理协助业主在平台选择自己心仪的装修主材。
6、条件允许的可以线下实景参观并选择材料（自由选择）
7、客服经理协助业主线上下单。
8、客服经理了解业主施工需求，是项目经理负责制，还是找具体施工工匠。
9、客服经理协助业主进行施工人下单。
10、施工过程中客服经理进行电话回访，遇到问题三方协调解决。
11、施工完毕，客服经理进行档案整理备份存储，做好保障工作。
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